1.我必须成为业主后才能购物吗?

不。只要获得一位业主或注册购物者的“邀请”，您便可在e科士威购物广场购物。

2.成为业主有什么好处?

您可参与全球电子商务行销活动，而不必花费很多资金，不用建设网站、开立商业账号、与供应商讨价还价，也不用受到诸如采购产品等种种困扰。

您可从购物者网络创造的销售业绩 (eV) 中赚取10%-28%的销售利润。这包括您与您的购物者所购买的商品，以及您的购物者为获得更多超值积分，以参加购物者奖励计划而介绍的所有购物者的购买。

您可通过介绍别人成为e科士威业主来增加自己分支，当他们招进购物者和其它业主时，您便从他们创造的全部eV中赚取利润分享。您的购物者网络或业主分支网络的扩展是没有限制的。被介绍的人可以是来自世界各地而且可以无止境地增加。e科士威的盈利计划令您拥有无限的盈利潜力。您将获得所有工具、培训和支持，以助您迈向成功。
同 B.O.S.S (自主商业支援系统)一起,您将获得以下:

*您个人的e科士威商场分支
*24小时运作的网上办公室
*商业发展与资源中心
*一套多样化网上营销系统
*一个内部互联的邮箱账号
您还将获得供您私人或商业用途的30MB网络空间。

3.什么人能成为业主?

在居住国达到法定成年年龄(一般是18 岁以上)的任何个人或任何法人。

4.我能获得何收入?

请查看奖励计划。

5.我必须购买商品后才能成为业主吗?
不。

7.如何支付注册费?

加盟手续在e科士威网站网上办理，直接在网上用信用卡或者银联卡进行网上支付，支付完后马上就可以取得e科士威网上几千种产品的代理权、一个属于你个人的网上大型网上超市和一个独立的网上办公室等。

8.为什么要授予我一个业主 ID?

业主ID可用来证明您的身份、进入e科士威网站和网上办公室以及进行个人购物。还可用来介绍其它购物者或业主，以及与e科士威联络。

9.我可以更改我的业主 ID 吗?
不行。

10.我可以更改我的密码吗?

可以。您可登录到网上办公室更改您的密码。假如您忘记了密码，进入公司网站，点击在 "登录" 下的"忘记密码" 链接，您现有的密码将会发送到您注册的邮箱地址。

11.我如何使用自动更新我的年费?

当注册为业主时，系统将会自动选择“自动更新”。您可在网上办公室的“我的档案”作出更改。自动更新只有效在您的电子户口中有足够的钱以供每年到期时扣除更新年费费用。

12.我可以将我的e科士威商业继承给後代吗?
可以。

13.什么是14天内销售特惠 (ISO)?

14天销售特惠 （ISO）计划是帮助您快捷启动及快速达到您的目标。如果您在成为一名业主的首14天内完成购买任何一款e科士威产品，e科士威将为该销售分配80eV 予您。如果您从网下程序转换成为业主，请向您的上线或邻近的销售中心查寻关于（ISO ）计划详情。如果您进行了（ISO）计划销售，您也将获得免除 1 个月的合格单位 (QU) 要求。

B. 从e科士威的自主商业中获利

1.我能在e科士威赚取多少盈利?

盈利视乎您的全球商业网络的产品销售而定

2.是不是每月都要购物才能获得盈利?

不。e科士威不要求您每个月进行购物。您每个月需要15eV和5-30个合格单位(QU)以获取销售利润的资格。

3.如何赚取 eV 和合格单位 (QU)?

eV (即电子盈利积分) 是从销售中产生的。单击此处查看eV详情。QU是通过以下方式来奖励的：购买e科士威产品型录中的产品，单一次购物中每HK$100 可产生5QU。 

4.可从自己的购物中赚取eV和QU吗?

可以。您可把自己当成是在分支购买商品的一名购物者来赚取 eV 和 QU。

5.可以从我的购物者所介绍之购物者的购买中赚取 eV 和 QU 吗?

由您的购物者所介绍的购物者仍属於您购物者网络的一部份。您可从购物者的购买中赚取 eV ，不论出现多少代介绍人。在香港站购物 QU 必须由业主本人直接购物才能获得。

6.我可以从我的分支网络中其它业主所介绍之购物者的购买中赚取 eV 和 QU 吗?

不可以。因其它业主所介绍的购物者是在他们的，而不是您的分支中购物。

7.为什麽e科士威要把电子盈利积分放入储备，而不直接支付盈利？

如果当您注册时对 eV 储备选择"启动", e科士威将会根据初始设定把您的eV加入利润计算。如果您选择"启动",在首期特惠销售 (ISO) 期间，全部从非首期特惠销售 (ISO) 的电子盈利积分 (eV) 将进入储备。您的ISO销售将加入利润计算。(如果 ISO 销售产生的电子盈利积分超过 5eV，那么仅首 5eV 将被用於ISO和加入利润计算。额外的 eV 将会加入储备。)

然后，仅从每张发票的首15eV将会加入当月的利润计算，额外的eV将会进入储备。为了遵守法律及使所有的人都可享有利润的资格，系统将会在每个月的十号将您储备的 15eV 以用于当月的利润计算。

8.储备中电子盈利积分有何用途?

您可随时进入您网上办公室的“商业状况” 区域，计算这个月所储备的电子盈利积分。还可选择在何处 (您自己的网络内) 使用它。您的商业状况报告将详细显示这个月以来，您的分支与业主分支所产生的电子盈利积分数量。通过查看盈利和奖励图表，您可决定应用所储备的部分电子盈利积分，在某个业主分支下，以获取更高奖励。这个特色就称为 eMax，单击此处参阅举例。

9.我或我的购物者退回商品时，其 eV 和 QU 将如何处理?

退货时，供应商接受商品并开出确认收据后，已分配给那件商品的 eV 和 QU 将从您的分支取消。如果您的分支没有足够 eV 和 QU 可供取消，那麽将在以下几个月中扣除，直到全部取消那些 eV 和 QU。.

10.在马来西亚网站一笔符合"首笔交易" 5QU 条件的销售，是否也能从10 美元中赚取 1QU?

是的。举个例子，假如这个月有一位购物者在您的分支第一次购买了 30 美元的商品，那麽您将从这笔销售中得到 5+3=8QU。

11.在马来西亚网站"首次购买" 指的是一位购物者的第一笔交易，还是这个月的第一笔交易?

当涉及到 QU 时，首次购买指的是一个月中的第一笔交易。对于月月都来购物的同一购物者我们无任欢迎。您将从他/她每月的首次购买中获得 5QU。

12.为什么第一次以么的购买不产生 5QU?

QU 本意旨在鼓励业主招进大批购物者。假如每次购买都能获得 5QU，可能会促使某些业主怂恿一位购物者将其购买分成五笔交易，而不是去招进5 位不同的购物者。

13.在马来西亚网站里我是从每月总销量中每10 美元，还是从每笔交易中每 10 美元赚取 1 个 QU?

您是从每笔交易中每 10 美元赚取 1QU。因此，如果您有两位购物者分别购买了 15 美元商品，您将赚取 2QU，一笔交易 1QU，而非 3QU。

14.QU要求是基於我每个分支所赚取的eV，还是视乎我有资格赚取的奖励支出总额？

QU要求是取决于您当月有资格获得的利润总额。

15.我如何查看储备中的 eV 和 QU 数量?

登录您的网上办公室，单击“业绩状况”，您的QU记录将会显示在网页的上端。您也可以在“交易记录”查阅您的eV和 QU储备，以及当月的每笔交易对储备的影响等详细信息。在使用这些数字时，请留意将被自动使用的eV和QU数量。全部(如果您在eV储备中选择“关闭”)或没有(如果您在eV储备中选择“启动”)eV将会自动在每个月的第十天从您的储备里扣除，及高达30QU将会在有需要时根据您的盈利总额从您的储备里扣除。因此，当您在查看是否拥有足够的QU以享有利润的资格时，请紧记上个月合格要求应扣除的 QU。

16.我如何查看我的分支网络销售或电子盈利积分?

登录马来西亚网上办公室，点击“我的档案”，您便可查看分支电子盈利积分状况。

17.我何时能收到盈利?

通常在月末统计结束後6个星期将盈利转入您的电子户口。

18.e科士威的付款周期为什麽这麽长?

为确保对购物者的退款和信用卡欺诈进行入帐及调整，这个周期对我们来说是十分必要的。e科士威经营的是全球化商业，因此这些查核也较费时。

19.为什麽e科士威将我的盈利转入电子户口，而不是我的银行户口?

当您的盈利较少时，将款项汇至您的国家并兑换成当地货币的方式就显得相当昂贵。为此，我们为所有业主提供一项自由选择 -- 将部分盈利保留在电子户口以供个人购物之用。您可选择希望在电子户口保留的金额，及设定超额为多少，我们再将超额款项汇入您的银行户口。登录到您的网上办公室并点击 “我的档案” 便可做上述修改。

20.我可以选择不在电子户口中保留任何金额吗?
可以。

21.e科士威会代我扣除(收入/所得)税吗 ?

不。您自己负责向居住国税务部门纳税。

C. 管理我的网络

1.与我的分支相连的分支数量有无限制?

没有,这是没有限制的。

2.e科士威如何知道某位注册为业主的潜在顾客是由我介绍的?

任何人第一次进入e科士威商场都必须获得注册购物者或注册业主的邀请。您的潜在顾客是使用您的 ID 来进入 e科士威，所以他/她的新分支将自动与您分支网络中的分支相连。

3.我可以决定将我个人介绍的新业主放在全球分支网络中的哪个位置吗?

要这样做的话,您应让新业主在您希望与之相连的分支下注册。举个例子，如果您将您个人业主 ID 给了一个潜在顾客 X，那 X 注册後，他的新分支将直接连上您的分支，假如您想让另一个潜在顾客 Y 的分支与 X 的 (而不是您的) 分支相连，您应让 Y 在 X 的分支注册，这样就要向 Y 提供 X 的业主 ID (而不是您的) 以供其进入 e科士威。因此，在帮您的新业主报名前，您应该先决定将其放在分支网络中的哪个位置，这是事关重大的。因为一旦他/她注了册，便无法移到您网络中的另一个 “位置”。

4.关於商业网络中个体业主和购物者的信息我可了解多少?

您只能知道每位业主和购物者的ID。所有其它个人信息都是保密的。请查看我们的隐私政策。

5.如何查看我介绍的人是否已经注册?

在您的网上办公室选择 “浏览新分支”。您将会看到这个月中直接与您注册的新业主 ID (而非他们的名字) 列表。我们希望保护某些选择保留匿名的业主身份。因此，要了解这些新的直系分支的身份,您必须咨询您先前所曾接洽和讨论有关e科士威业务的人士。

6.如何进入我的分支网络?

在网上办公室选择“浏览分支网络”或“浏览购物者网络”，按指示做就可进入您整个业主分支网络或购物者网络。

7.当我网络中一名购物者有意成为业主时将会发生什麽情况?

当您网络中一名购物者成为业主时，他/她的新分支将直接与您的分支相连。他/她之前直接或间接介绍的所有购物者将在这个新分支(而不是您的分支)下购物。

8.当我的分支网络中一名业主未能更新其e科士威年费将会如何?

当一位业主未能更新时，他/她将会在期满的下个月的第一天转换成购物者。其分支网络和购物者网络将转移给最接近的上线业主。他/她可保持业主期间所赚取得任何超值集分 (VP) 和继续从他/她网络里购物者的购买中赚取超值集分 (VP)。

9.当我的分支网络业主加入成为业主的14天内，选择取消及退还将会如何?

当业主在加入的14天内，选择取消及退还，他/她将失去全部超值集分 (VP),其网络与 eVolume 将会移致其靠进的业主。取消业主的身份是不可享有自动转换成购物者。如果他/她想拥有购物者身份,他/她必须以业主编号 (ID) 在网上购买和注册以便成为购物者。如果他/她想以别的赞助者重新加入e科士威，他/她必须等待3个月